Conditions générales de vente
1. Informations légales
Le présent site www.alpmaison.com est édité par ALPMAISON, entreprise individuelle immatriculée en France, située à :
📍 30 bis Vieux chemin de Gairaut, 06100 Nice, France
📩 Email : info@alpmaison.com
2. Champ d’application
Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site www.alpmaison.com entre ALPMAISON et tout consommateur ou acheteur professionnel, en France ou dans l’Union Européenne.
En passant commande, vous acceptez les présentes conditions sans réserve.
3. Produits
Les produits proposés sont des articles de décoration intérieure, linge de maison et textile.
Les descriptions, photos et dimensions sont fournies à titre indicatif. Des variations mineures peuvent exister (matières naturelles, couleurs écran).
4. Prix
Les prix sont affichés en euros (€) TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison.
ALPMAISON se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la validation de votre commande.
5. Commande
La commande s’effectue en ligne, via le site www.alpmaison.com.
Vous devez fournir des informations exactes.
La vente est réputée conclue à réception de l’e-mail de confirmation de commande.
Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas d’erreur manifeste, de rupture de stock ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement. Il peut être effectué via :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
Shopify Payments
Autres moyens sécurisés proposés sur le site
La commande est confirmée après validation du paiement.
7. Livraison
Voir notre Politique d’expédition pour plus de détails.
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif.
ALPMAISON ne peut être tenue responsable des retards dus au transporteur.
8. Droit de rétractation – 14 jours (UE)
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits.
Conditions :
Produits non utilisés, non lavés, dans leur emballage d’origine
Retour à la charge du client
Remboursement sous 10 jours ouvrables après réception et inspection du produit
Certaines exclusions s’appliquent (ex : articles personnalisés).
Voir notre Politique de retour pour les modalités.
9. Produits endommagés ou erreurs de commande
Veuillez inspecter votre commande dès réception.
Si un produit est défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous sous 48 heures à info@alpmaison.com pour organiser un échange ou un remboursement.
10. Garantie légale
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 à L.217-14 et 1641 à 1649 du Code civil.
11. Responsabilité
ALPMAISON ne saurait être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas :
De force majeure
D’indisponibilité produit
D’intrusion extérieure (hacking, virus)
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (images, textes, graphismes, logo) sont la propriété exclusive de ALPMAISON et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
13. Protection des données
Vos données sont traitées conformément au RGPD.
Voir notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.
14. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
15. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions :
📩 info@alpmaison.com
🏠 30 bis Vieux chemin de Gairaut, 06100 Nice, France
Terms of Sale – ALPMAISON
Last updated: April 24, 2025
1. Legal Information
The website www.alpmaison.com is operated by ALPMAISON, a sole proprietorship registered in France and located at:
📍 30 bis Vieux chemin de Gairaut, 06100 Nice, France
📩 Email: info@alpmaison.com
2. Scope
These Terms of Sale govern all sales made via www.alpmaison.com between ALPMAISON and any consumer or professional buyer residing in France or the European Union.
By placing an order, you agree to these terms without reservation.
3. Products
Our store offers a selection of homeware, interior decor, and textile items.
Product descriptions, photos, and measurements are provided for informational purposes. Minor variations may occur (due to natural materials, screen colors, etc.).
4. Pricing
Prices are listed in euros (€) and include VAT (all taxes included), but exclude shipping costs.
ALPMAISON reserves the right to change prices at any time, but products will be billed at the rate in effect at the time of order confirmation.
5. Orders
Orders are placed online via www.alpmaison.com.
You must provide accurate information.
A sale is confirmed once you receive an order confirmation email.
We reserve the right to cancel an order in case of a clear pricing error, stock issues, or suspected fraud.
6. Payment
Payment is due at the time of purchase. Accepted methods include:
Credit/debit cards (Visa, Mastercard, etc.)
Shopify Payments
Other secure methods are available at checkout
The order is confirmed once the payment is successfully processed.
7. Shipping
See our Shipping Policy for full details.
Shipping times are estimates and may vary.
ALPMAISON is not liable for delivery delays caused by carriers.
8. Right of Withdrawal – 14 Days (EU)
By EU consumer law, you have a 14-day withdrawal period starting from the date you receive your order.
Conditions:
Products must be unused, unwashed, and in original packaging
Return shipping is at your expense
Refunds are processed within 10 business days of receiving and inspecting the return
Some exclusions apply (e.g., customized or personalized items).
See our Return Policy for more info.
9. Damaged or Incorrect Items
Please inspect your order upon receipt.
If a product is damaged, defective, or incorrect, contact us within 48 hours at info@alpmaison.com so we can arrange a return or replacement.
10. Legal Warranty
All products are covered by the legal warranty of conformity (2 years) and the warranty against hidden defects, following the French Civil Code (articles L.217-4 to L.217-14 and 1641 to 1649).
11. Liability
ALPMAISON shall not be held liable in cases of:
Force majeure
Product unavailability
Third-party interference (e.g., hacking, viruses)
12. Intellectual Property
All content on the website (images, text, graphics, logo) is the exclusive property of ALPMAISON and is protected by intellectual property laws.
13. Personal Data
Your data is processed per the GDPR.
See our Privacy Policy for more details.
14. Governing Law – Disputes
These Terms are governed by French law.
In case of dispute, both parties will seek an amicable resolution before taking legal action.
15. Contact
For any questions regarding these Terms of Sale:
📩 info@alpmaison.com
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